Politica sulla riservatezza

Informativa sulla Privacy

Introduzione

Questa informativa sulla privacy ("Informativa") descrive come i creatori dell'App Stay In Charm - UAB Colourist Guide ("UAB Colourist Guide", "noi", "ci" o "nostro") raccolgono, proteggono e utilizzano le informazioni personali identificabili ("Informazioni Personali") che l'utente ("Utente", "tu" o "tuo") può fornire nell'applicazione mobile Stay In Charm e in qualsiasi suo prodotto o servizio (collettivamente, "Applicazione Mobile" o "Servizi").

L'Informativa descrive inoltre le scelte a tua disposizione riguardo l'uso delle tue Informazioni Personali e come puoi accedere e aggiornare tali informazioni. Questa Informativa non si applica alle pratiche di aziende che non possediamo o controlliamo, né a persone che non impieghiamo o gestiamo.

Raccolta automatica delle informazioni

Quando apri l'Applicazione Mobile, i nostri server registrano automaticamente alcune informazioni inviate dal tuo dispositivo. Questi dati possono includere l'indirizzo IP e la posizione del dispositivo, il nome e la versione del dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, le preferenze linguistiche, le informazioni cercate nell'Applicazione Mobile, gli orari e le date di accesso e altre statistiche.

Le informazioni raccolte automaticamente vengono utilizzate solo per identificare possibili casi di abuso e stabilire informazioni statistiche sul traffico e l'utilizzo dell'Applicazione Mobile. Queste informazioni statistiche non vengono elaborate in modo da identificare specificamente un utente.

Raccolta di informazioni personali

Puoi utilizzare l'Applicazione Mobile senza dirci chi sei o rivelare alcuna informazione che possa identificarti personalmente. Tuttavia, per utilizzare alcune funzionalità dell'Applicazione Mobile, potresti essere invitato a fornire alcune Informazioni Personali (ad esempio, nome ed e-mail). Riceviamo e memorizziamo tutte le informazioni che ci fornisci consapevolmente quando crei un account, pubblichi contenuti, effettui un acquisto o compili un modulo online.

Le informazioni che potremmo raccogliere includono:

Dettagli personali (nome, paese di residenza, ecc.).
Informazioni di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo, ecc.).
Dati dell'account (nome utente, ID utente univoco, password, ecc.).
Informazioni di pagamento (dati della carta di credito, dettagli bancari, ecc.).

Puoi scegliere di non fornire alcune Informazioni Personali, ma ciò potrebbe impedire l'accesso a determinate funzionalità dell'Applicazione Mobile.

Gestione delle informazioni personali

Hai la possibilità di eliminare alcune Informazioni Personali che abbiamo su di te. Tuttavia, potremmo conservare una copia delle informazioni non modificate per il tempo necessario a rispettare i nostri obblighi verso partner e affiliati, nonché per gli scopi descritti in questa Informativa. Se desideri eliminare le tue Informazioni Personali o cancellare definitivamente il tuo account, puoi contattarci.

Conservazione delle informazioni personali

Conserveremo e utilizzeremo le tue Informazioni Personali per il tempo necessario a rispettare gli obblighi di legge, risolvere dispute ed applicare i nostri accordi, salvo che la legge preveda un periodo di conservazione più lungo. Una volta scaduto il periodo di conservazione, le Informazioni Personali verranno eliminate e non potranno più essere recuperate.

Utilizzo e trattamento delle informazioni raccolte

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

Creare e gestire account utente
Evadere e gestire ordini
Fornire prodotti o servizi
Migliorare prodotti e servizi
Inviare informazioni amministrative
Inviare comunicazioni promozionali
Rispondere a richieste di assistenza
Richiedere feedback agli utenti
Migliorare l'esperienza utente
Pubblicare testimonianze dei clienti
Proteggere dagli abusi
Rispondere a richieste legali

Il trattamento delle Informazioni Personali dipende dalle leggi applicabili nella tua area geografica e da specifici criteri legali come il tuo consenso o la necessità di adempiere a obblighi contrattuali o normativi.

Trasferimento e archiviazione delle informazioni

A seconda della tua posizione geografica, il trasferimento di dati potrebbe comportare l'archiviazione delle tue informazioni in un paese diverso dal tuo. Hai il diritto di conoscere la base legale per il trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea o verso organizzazioni internazionali.

Diritti dell'utente

Hai il diritto di:

Ritirare il consenso al trattamento dei tuoi dati.
Opporsi al trattamento dei tuoi dati.
Accedere alle informazioni elaborate su di te.
Verificare l'accuratezza dei tuoi dati e richiederne l'aggiornamento.
Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Richiedere la cancellazione delle tue Informazioni Personali.
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.

Privacy dei minori

Non raccogliamo consapevolmente Informazioni Personali da minori di 13 anni. Se hai meno di 13 anni, non inviare alcuna informazione tramite l'Applicazione Mobile.

Sicurezza delle informazioni

Proteggiamo le informazioni su server sicuri con misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita al 100% sicura.

Violazioni dei dati

Se venissimo a conoscenza di una violazione della sicurezza che comporta l'accesso non autorizzato alle Informazioni Personali, adotteremo misure adeguate, tra cui notifiche agli utenti e alle autorità competenti.

Modifiche e aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche significative, invieremo una notifica agli utenti.

Accettazione di questa informativa

Accetti di aver letto questa Informativa e di essere vincolato ai suoi termini. Se non sei d'accordo con i termini, non sei autorizzato a utilizzare l'Applicazione Mobile.

Contatti

Per ulteriori informazioni su questa Informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via e-mail a help@stayincharm.com.

Ultimo aggiornamento

Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 9 gennaio 2024.