Ciao! Sono Juozas, la fondatrice di Stay In Charm , e voglio condividere con voi il percorso di come ho utilizzato la tecnologia per far risparmiare tempo agli stilisti e creare connessioni più forti e personali con i clienti.
Negli ultimi 18 anni ho fatto il parrucchiere. Nel tempo, ho costruito una cerchia fedele di clienti ben pagati concentrandomi su una domanda chiave: come si fa a ottenere la fedeltà dei clienti?
Una delle mie più grandi ispirazioni durante questo percorso è stata mia madre, che era anche parrucchiera. Il suo approccio alle relazioni con i clienti era semplice ma potente: attenzione personale . Sapeva quanto fosse importante conoscere i suoi clienti a un livello più profondo. Prendeva appunti su tutto: dai loro argomenti di conversazione preferiti ai compleanni, agli eventi familiari e persino dettagli specifici come le formule di colore. Questi appunti le consentivano di personalizzare ogni visita e di garantire che i clienti si sentissero sempre speciali.
Ho capito che se volevo creare la stessa lealtà e relazioni durature con i miei clienti, dovevo fare lo stesso. Ma, diciamocelo, tenere appunti su carta, cercarli e tenere tutto organizzato era dispendioso in termini di tempo e inefficiente.
Fu allora che mi rivolsi alla tecnologia per trovare una soluzione. Come membro della nuova generazione, avevo sempre il mio cellulare al mio fianco. Ed è così che è nata l' app Stay In Charm , progettata per semplificare la mia routine quotidiana e darmi più tempo per concentrarmi su ciò che conta di più: i miei clienti.
Con l'app Stay In Charm, posso facilmente tenere traccia delle preferenze dei clienti, dei dettagli importanti e delle note degli appuntamenti, tutto in un unico posto. Non è solo uno strumento per risparmiare tempo, ma apre anche nuove opportunità per imparare, rimanere ispirati e fornire servizi migliori.
Se non l'hai ancora fatto, ti invito a scoprire come l' app Stay In Charm può trasformare la tua attività di parrucchiere e aiutarti a costruire relazioni durature con i tuoi clienti.
Scarica subito l'app e scopri come può farti risparmiare tempo e migliorare l'esperienza dei tuoi clienti.
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