Para mí empezó con una pregunta común: Cómo fidelizar a los clientes?
Soy Juozas, el fundador de Stay In Charm, quien tuvo la idea de utilizar la tecnología para ahorrar tiempo a los estilistas y desarrollar mejores relaciones con los clientes.
Llevo 18 años trabajando como peluquera, durante los cuales he podido formar un círculo de clientes fieles y bien pagados. Siempre he intentado aprender de los mejores, pero sobre todo de mi madre, peluquera, que durante su larga carrera siempre ha mostrado una atención personalizada a cada cliente y, con el tiempo, se ha ganado su cariño infinito.
Su secreto era bastante obvio: dominaba la técnica de tomar notas. No solo anotaba temas de conversación, cumpleaños, acontecimientos familiares, nombres de los niños, aficiones, sino también fórmulas de colores y consejos para la próxima visita.
Es más fácil decirlo que hacerlo, pero sabía que tenía que hacer lo mismo para conseguir los resultados que quería. Sin embargo, escribir todas esas cosas en un papel, almacenarlas y luego buscarlas me parecía demasiado tiempo y esfuerzo. Quería mejorar, encontrar una mejor manera...
Como miembro de una nueva generación, recurrí a la tecnología, en particular al dispositivo que naturalmente tengo siempre a mi lado: el teléfono móvil. Fue entonces cuando nació la aplicación Stay In Charm, que redujo al mínimo mis problemas diarios en la peluquería e incluso abrió nuevas oportunidades para aprender y encontrar inspiración...
Si aún no lo has hecho, descubre cómo la aplicación Stay In Charm puede ahorrarte tiempo y ofrecerte mejores servicios: descarga la aplicación .
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