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Preguntas frecuentes

Cómo puedo comprar Premium?
Para comprar una suscripción Premium, debes tener una cuenta de Apple Pay o Google Play con un método de pago válido. Luego, descarga la aplicación, ve a la sección de perfil, haz clic en "Actualizar" y luego elige el plan Premium mensual o anual.

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Puedo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Una vez que la canceles, podrás seguir usando todos los beneficios de tu membresía hasta el final del ciclo de facturación.

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Puedo cambiar mi suscripción?
Puedes actualizar la suscripción Premium mensual a la suscripción Premium anual en cualquier momento. Si quieres cambiar la suscripción Premium anual a la suscripción Premium mensual, debes cancelar tu suscripción actual y esperar hasta que caduque, luego vuelve a suscribirte.

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Cómo puedo recibir una factura?
Si deseas recibir una factura en formato PDF para el IVA u otros fines, comunícate con nosotros a help@stayincharm.com.

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Puedo compartir mi suscripción con otras personas?
Tu suscripción de membresía es para una sola cuenta y no se puede compartir con otras cuentas.

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Cómo cancelar mi suscripción?
Ve a la configuración de tu ID de Apple o a la configuración de Google Play para ver y cancelar tus suscripciones actuales.

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Cómo eliminar los datos de mi cuenta?
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